本服务条款（以下简称"本条款"）是您与 郑州随时达商贸有限公司 之间就使用 聚众ERP 软件及相关服务所达成的具有法律约束力的协议。 请在使用本服务前完整阅读并理解本条款，特别是以加粗标示的责任限制与免责条款。
一、定义
- "我们"、"本公司"：指 郑州随时达商贸有限公司，本服务的提供方与运营主体。
- "您"、"用户"：指注册并使用本服务的自然人、企业或其他组织。若您代表企业注册，您声明已获得该企业的充分授权。
- "本服务"：指我们通过 https://www.juzhongerp.com 提供的 聚众ERP 软件服务，包括网站、软件客户端、相关接口及技术支持。
- "平台"：指亚马逊（Amazon）、Ozon 等第三方电商平台。
- "平台数据"：指通过平台官方开放接口获取的、与您店铺经营相关的数据，包括商品、订单、库存、配送与财务数据。
- "买家个人信息"：指平台数据中属于订单买家个人的信息，如收件人姓名、收货地址、联系电话。
- "授权凭证"：指您为绑定店铺而提供的平台接口凭证，如 Ozon 的
Client-Id与Api-Key、亚马逊 SP-API 的 LWA Refresh Token。
二、协议的接受与生效
您通过以下任一方式即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容：
- 在本服务中注册账户；
- 绑定平台店铺或使用本服务的任何功能；
- 与我们签署载明引用本条款的订单、报价单或其他书面文件。
若您不同意本条款的任何内容，请勿注册或使用本服务。 本条款自您接受之日起生效，至双方权利义务履行完毕或本服务终止时止。
三、服务范围
3.1 我们提供的服务
本服务是面向跨境电商卖家的 ERP 软件，用于统一管理多平台店铺的经营业务 （本条款发布时已支持亚马逊（Amazon）与 Ozon 平台，我们可能陆续接入更多平台）。 具体功能包括：
- 店铺与授权管理：绑定、维护与解除平台店铺授权；
- 商品管理：SKU 维护、多语言商品信息、类目与属性、刊登与上架状态跟踪；
- 订单管理：订单同步、筛选、处理、发货与跟踪号回填；
- 库存管理：本地仓与平台仓库存同步、库存预警；
- 采购管理：供应商与采购单管理、补货建议；
- 物流管理：物流渠道维护、运单与面单、物流轨迹；
- 财务管理：平台结算与费用归集、利润核算；
- 数据报表：销售、利润、库存与订单报表及其导出；
- 系统管理：用户、角色与权限配置，操作日志。
各功能模块随产品迭代逐步开放，您实际可用的功能范围以您开通的套餐版本及我们实际提供的功能为准。 我们可能对功能进行增加、调整或下线，重大调整将提前通知。
3.2 我们不提供的服务
- 我们不是亚马逊、Ozon 或其关联公司的官方机构、代理商或授权代表；
- 我们不代您经营店铺，不参与您与买家之间的交易，不承担商品质量、交付与售后责任；
- 我们不提供平台账号的注册、申诉、合规审查等代理服务；
- 本服务不构成任何形式的投资、税务或法律意见。
四、账户与店铺授权
- 账户真实性：您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。因信息不实造成的后果由您承担。
- 账户安全：您须妥善保管账户口令，并对通过您账户进行的一切操作负责。发现账户被盗用或存在安全风险的，应立即通知我们。
- 账户归属：账户仅限您（或您企业内部经授权的人员）使用，不得转让、出借、出租或与他人共享，但企业内部按权限配置的多用户协作除外。
- 授权合法性：您声明并保证，您对所绑定的店铺拥有合法的经营与操作权限，有权向我们提供授权凭证并授权我们调用相应的平台接口。因您无权授权而引发的争议与损失，由您自行承担。
- 凭证使用：授权凭证仅用于调用您授权的平台接口以提供本服务。您可以在平台后台或本服务中随时撤销授权。
- 一人一账户：除非经我们书面同意，您不得通过自动化手段批量注册账户或恶意占用账户资源。
五、用户义务与可接受使用
您承诺在使用本服务时遵守适用法律法规、平台规则以及本条款，并且不得从事以下行为：
- 使用本服务从事任何违反法律法规的活动，包括但不限于欺诈、洗钱、销售违禁品或侵犯他人知识产权的商品；
- 违反亚马逊、Ozon 等平台的卖家协议、开发者政策、可接受使用政策或其他平台规则；
- 未经授权访问、爬取、抓取或以其他方式获取平台数据，或绕过平台的接口权限与速率限制；
- 将平台数据（尤其是买家个人信息）用于本服务以外的任何目的，或将其转售、泄露、提供给第三方；
- 对本服务进行反向工程、反编译、拆解，或试图获取源代码与底层逻辑；
- 使用自动化脚本、爬虫等手段对本服务发起超出正常使用范围的请求，或实施任何危害系统安全与稳定的行为；
- 规避本服务的技术限制与权限控制，或访问您无权访问的数据；
- 未经我们书面许可，将本服务转售、分许可、代理或以其他方式提供给第三方使用；
- 删除、遮盖或篡改本服务中的版权、商标或其他权利声明。
若您违反上述义务，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务直至终止账户的措施。 因您的违规行为导致我们或第三方遭受损失的，您应当承担赔偿责任。
六、付费与订阅
- 计费方式：本服务按订阅制收费，具体套餐、价格、计费周期与服务内容以您与我们确认的报价单、订单或产品页面展示为准。
- 费用确认：具体报价与计费口径由双方另行书面确认后生效；本条款本身不构成价格承诺。
- 支付与开票：您应在约定期限内支付相应费用；我们将在收到款项后按您提供的信息开具发票。
- 续费：订阅到期前，我们会以适当方式提醒您。若您未在到期前提出终止，我们可能按届时有效的价格为您续期，具体以双方约定为准。
- 价格调整：我们可能调整服务价格，调整前会提前 30 日通知您。若您不接受调整后的价格，可在调整生效前终止服务。
- 逾期处理：您逾期未支付费用的，我们有权在通知后暂停本服务；暂停期间不视为我们违约。
- 退款：除法律强制规定或双方另有约定外，已发生的订阅费用不予退还。因我们原因导致服务长时间无法使用的，双方可协商按未使用期间比例退还相应费用。
七、知识产权
- 本服务及其相关的软件、源代码、界面设计、文档、商标与标识的知识产权，均归我们或我们的许可方所有。
- 在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项非独占、不可转让、不可再许可的有限权利，仅为经营您自身业务之目的使用本服务。
- 您在使用本服务过程中上传或录入的商品资料、图片与业务数据，其权利仍归您或原权利人所有；我们不会主张所有权。
- 为改进产品，我们可能对系统运行数据进行去标识化后的统计分析（如接口性能、功能使用频次），该等统计不会识别到具体用户、店铺或买家。
- 本条款中的任何内容均不构成对您商标、商号或其他标识的授权。
八、数据授权与数据归属
8.1 数据归属
您的店铺经营数据（商品、订单、库存、财务等）归您所有。 我们仅为提供本服务而持有与处理这些数据，不主张任何所有权。
8.2 您授予我们的处理许可
为向您提供本服务，您在此授权我们及我们的受托方：
- 通过平台官方接口读取您授予权限范围内的平台数据；
- 对上述数据进行存储、传输、加工、展示与备份，用于实现本服务的功能；
- 将发货信息（承运商、跟踪号等）通过平台官方接口回传至相应平台。
该等授权仅限于提供本服务之目的，不得用于任何其他用途。 我们不会将您的数据用于广告、营销、用户画像，也不会出售或出租给第三方。
8.3 您的保证
您保证：对其提供的平台数据拥有合法权利，有权授权我们按上述范围处理； 已就其中包含的买家个人信息取得必要的合法性基础； 且该等数据不侵犯任何第三方的合法权益。
8.4 数据导出与删除
您可随时导出您的业务数据。在您解除店铺绑定、注销账户或本服务终止后， 我们将在 30 日内删除或匿名化您的数据， 法律法规另有强制保存要求的除外。具体规则请参见 《隐私政策》。
8.5 备份
我们会进行合理的数据备份以防范数据丢失，但不保证备份的完整性。 建议您对关键业务数据自行留存备份。
九、第三方平台条款
- 您使用本服务连接亚马逊、Ozon 等平台时，仍需遵守该平台的卖家协议、开发者政策、数据保护政策与其他适用规则。
- 本服务对平台接口的调用依赖平台方的开放能力。若平台方调整接口、变更权限要求、限制调用或中断服务，可能影响本服务的相应功能。
- 平台方对您店铺账号作出的任何处理（包括限制、暂停、封禁），由平台方依据其规则独立决定，我们不承担责任，亦无义务代为申诉。
- 亚马逊、Ozon 等平台的名称与商标归其各自所有者所有，我们仅为客观说明对接关系而在本服务中提及。
十、服务的变更、中止与终止
- 服务变更：我们可能对服务进行升级、调整或部分功能下线。对于重大变更，我们会提前通知您。
- 服务中止：出现以下情形，我们有权立即中止或限制您使用本服务：
- 您违反本条款或平台规则；
- 您逾期未支付费用；
- 您的行为危害系统安全、影响其他用户正常使用；
- 应法律法规、司法机关或监管部门的要求；
- 平台方要求我们停止向您提供相关数据的访问。
- 您的终止：您可随时停止使用本服务并注销账户。注销前请自行导出所需数据。
- 我们的终止：若我们决定停止提供本服务，将提前 30 日通知您，并按未使用期间比例退还已支付但未消耗的费用。
- 终止后的处理：本服务终止后，我们将按第八条与《隐私政策》的约定删除或返还您的数据。 本条款中关于知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、保密与争议解决的条款在终止后继续有效。
十一、免责声明
本服务按"现状"与"现有可用"提供。在法律允许的最大范围内，我们不对以下事项作出明示或默示的保证：
- 本服务将不间断、及时、安全或无错误地运行；
- 通过本服务获取的平台数据始终完整、准确、实时；
- 使用本服务将达成特定的经营成果、利润或销售提升；
- 本服务能满足您的全部业务需求。
平台接口的可用性、数据的准确性与及时性由平台方决定，我们无法控制。 您应在作出重要经营决策前，交叉核对平台后台的原始数据。
因以下原因造成的服务中断或数据问题，我们不承担责任： 不可抗力（自然灾害、疫情、战争、政府行为等）；电信、网络、电力等基础设施故障； 平台方接口变更或中断；您自身设备、网络或操作不当； 第三方黑客攻击、病毒等我们已尽合理努力仍无法避免的事件。
十二、责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 我们对因本条款或本服务产生的全部赔偿责任，累计以您在索赔发生前十二（12）个月内实际向我们支付的服务费用总额为上限。
- 我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、预期收益损失、业务中断损失，即使我们已被告知该等损失的可能性。
- 我们不对您与买家、供应商、平台或其他第三方之间的争议承担责任。
- 上述限制不适用于：因我们的故意或重大过失造成的人身损害； 以及法律规定不得限制或排除责任的其他情形。
十三、赔偿
因下列原因导致我们或我们的关联公司、员工、受托方遭受第三方索赔、诉讼、处罚或损失（包括合理的律师费）， 您应当为我们进行抗辩并予以赔偿：
- 您违反本条款或适用法律法规；
- 您违反亚马逊、Ozon 等平台的协议或政策；
- 您对平台数据或买家个人信息的使用超出授权范围；
- 您对所绑定店铺并无合法的经营或授权权限；
- 您提供的商品信息、图片或其他内容侵犯第三方知识产权。
十四、保密
- 一方（"接收方"）对因履行本条款而知悉的另一方（"披露方"）的商业秘密与其他非公开信息负有保密义务，未经披露方书面同意不得向第三方披露或用于本条款以外的目的。
- 您的店铺业务数据与授权凭证属于您的重要保密信息，我们按本条款与《隐私政策》的约定予以保护。
- 下列信息不属于保密信息：已进入公有领域的信息；接收方在披露前已合法知悉的信息；接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；依法律或监管要求必须披露的信息（披露前应在法律允许范围内通知披露方）。
- 保密义务在本条款终止后继续有效。
十五、条款的修改
我们可能因法律法规变化、平台政策调整或业务需要修订本条款。 修订后的条款将在本页面发布，并更新顶部的"最近更新"日期。
对于实质性修改，我们会提前以站内通知、邮件等显著方式通知您。 若您在修改生效后继续使用本服务，即视为接受修改后的条款； 若您不同意，应在生效前停止使用本服务，并可申请注销账户。
十六、适用法律与争议解决
- 本条款的订立、效力、解释、履行与争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
- 因本条款或本服务产生的争议，双方应首先本着诚信原则友好协商解决。
- 协商不成的，任何一方均可向河南省郑州市提起诉讼。
- 在争议解决期间，本条款中不涉及争议的部分仍应继续履行。
十七、其他约定
- 完整协议：本条款连同《隐私政策》及双方另行签署的订单或书面文件，构成双方之间就本服务达成的完整协议，取代此前所有的口头或书面的沟通与承诺。
- 可分割性：本条款任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，双方应以最接近原条款意图的方式予以替代。
- 不弃权：一方未行使或延迟行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
- 转让：未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的权利义务；我们可因合并、收购或资产转让而转让本条款，届时将通知您。
- 通知：我们通过站内消息、您注册的邮箱、短信或本页面公告向您发送通知，该等通知自发送之日起视为送达。
- 语言：本条款以中文版本为准。若提供其他语言的翻译版本，仅为方便阅读，与中文版本不一致时以中文版本为准。